Actualización: 24/01/2025
El sitio Jumpaide.com es gestionado por RAYBELL-LTD, sociedad limitada registrada en el Reino Unido con n.º 13971672
Sede social: Office B, 11 Old Ladies Court, Battle, TN33 0AH, Reino Unido
Directora de publicación: Maria Jean Aldridge
Para cualquier solicitud, le recomendamos utilizar el chat | contact@jumpaide.com
Proveedor de hosting: SiteGround Hosting Ltd., Sofía, Bulgaria
Servidores ubicados en Irlanda y Países Bajos
Jumpaide es una conserjería digital personalizada, que pone a disposición de sus suscriptores una asistencia humana para acompañarles en las tareas cotidianas: organización, reservas, búsqueda de información o proveedores, gestión de trámites y necesidades urgentes.
Los equipos de Jumpaide actúan en nombre del cliente ante proveedores externos identificados según el contexto y la localización. Jumpaide no ejecuta directamente los servicios solicitados, sino que actúa en calidad de mandatario por cuenta del cliente.
Además de este servicio de conserjería, Jumpaide ofrece una suscripción independiente que da acceso a una revista digital, una publicación editorial enviada cada semana a los suscriptores.
Los servicios de Jumpaide están reservados a personas mayores de 18 años, para uso estrictamente personal y privado. Cualquier uso fraudulento o comercial no autorizado supondrá la suspensión inmediata del acceso.
Disponible 24 h/24 y 7 días a la semana, Jumpaide pone a disposición un equipo de asistentes dedicados, preparados para responder con rapidez y eficacia a las solicitudes de sus suscriptores. El equipo de soporte está disponible los 7 días de la semana, de 9h a 19h.
Conserjería digital personalizada para simplificar todas sus necesidades
– Asistencia administrativa (trámites, gestión de citas, formularios)
– Reservas a medida (restaurantes, hoteles, transportes, espectáculos, eventos)
– Organización de viajes (billetes, alquiler de vehículos, consejos, planificación)
– Contacto directo con proveedores y profesionales seleccionados
– Servicios lifestyle y bienestar (entrega de comidas, recomendaciones personalizadas, ayuda doméstica)
Además, Jumpaide ofrece una suscripción independiente del servicio de conserjería, que da acceso a una revista digital publicada cada semana. Esta suscripción no incluye tiempo de asistencia y constituye un producto separado.
Modalidad: todos los servicios son accesibles únicamente mediante suscripción mensual, sin permanencia.
Rol de Jumpaide: actuamos únicamente como intermediario, nunca como ejecutante. Seleccionamos a los proveedores y supervisamos la calidad, pero la realización final corresponde a un profesional externo.
Antes de suscribirse, Jumpaide proporciona al usuario
– Presentación detallada de cada servicio y plan
– Precios IVA incluido, duración y especificidades de cada suscripción
– Condiciones de renovación automática, cancelación y derecho de desistimiento
Para acceder a los servicios, el usuario debe crear un área personal segura (nombre, apellidos, email, teléfono, tarjeta bancaria válida). Tras la confirmación por email, acceso inmediato a todas las funcionalidades
– Gestión de planes, cambios, historial
– Facturación detallada, soporte, seguimiento de solicitudes
– Cancelación o modificación en cualquier momento, sin justificación
La creación de cuenta implica la aceptación expresa de las presentes CGV.
Periodo de prueba: cualquier plan incluye una prueba de 3 días, facturada a un máximo de 0,10 € IVA incluido, sin obligación de compra final
Según la fuente de adquisición a través de la cual se procese su suscripción en el momento del pago, el precio del período de prueba puede variar, hasta un máximo de 0,10 € IVA incluido.
Planes mensuales (renovación automática)
– Simplicidad: 2 h/mes – 19,95 €
– Tranquilidad: 3 h/mes – 29,95 €
– Comodidad: 4 h/mes – 39,95 €
– Comodidad +: 5 h/mes – 49,95 €
– Premium: 7 h/mes – 59,95 €
– Excelencia: 10 h/mes – 69,95 €
Los importes son pagaderos en un solo pago mensual o conforme a la periodicidad propuesta en el momento de la suscripción.
Jumpaide se reserva el derecho de cobrar el período de prueba y las suscripciones en uno o varios cargos, sin costes adicionales para el cliente.
La suscripción a la revista digital se ofrece a un precio máximo de 7,60 € al mes (IVA incluido).
La facturación comienza siete (7) días después de la fecha de suscripción. Transcurrido este plazo, la suscripción se renueva automáticamente, salvo que el Cliente la rescinda previamente. La frecuencia de los pagos puede variar, de acuerdo con la periodicidad aceptada en el momento de la suscripción.
La suscripción se celebra por tiempo indefinido y puede rescindirse en cualquier momento.
Esta suscripción es independiente de la suscripción al servicio de conserjería. Puede contratarse por separado o al mismo tiempo, y su rescisión no implica automáticamente la finalización de la otra suscripción, salvo que se indique lo contrario en el momento de la suscripción.
Los precios se expresan con IVA incluido.
Jumpaide se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento. Se informará previamente al cliente de cualquier modificación.
Pago exclusivo con tarjeta bancaria (entorno seguro SSL/TLS, normativa PCI DSS), en euros IVA incluido
Pago del periodo de prueba al inscribirse
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación elegido en el momento de la suscripción.
Incidencias de pago (tarjeta caducada, fondos insuficientes…): notificación inmediata, 48 h para regularizar; de no hacerlo, la suscripción podrá ser suspendida
Factura detallada disponible en el área personal o bajo solicitud
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación elegido en el momento de la suscripción, salvo cancelación previa por parte del cliente.
La cancelación puede realizarse en cualquier momento a través del chat disponible en todo el sitio, que constituye el canal preferido, o desde el formulario de baja accesible en la página «Gestionar mi suscripción» del área personal.
Plazo legal: 14 días naturales desde la suscripción, según RDL 1/2007
Procedimiento: notificación desde el área personal, por email, o formulario tipo (anexo CGV)
Para cualquier información sobre las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro soporte.
Ejecución inmediata: si el usuario solicita expresamente comenzar antes del plazo, sólo se retendrá el importe proporcional a los servicios ya prestados (art. 103 RDL 1/2007)
No se cobrará nada si no se ha solicitado expresamente la ejecución inmediata o si no se ha comunicado de forma clara el derecho de desistimiento
Formulario tipo disponible en el anexo o bajo simple solicitud
Para cualquier solicitud, le recomendamos utilizar el chat.
Reclamación posible por área personal o email.
Acceso a mediación gratuita (organismo independiente) o plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
En caso de desacuerdo, competencia de los tribunales del país de residencia del consumidor (EEE/Reino Unido) o Londres para otros casos (Roma I / Bruselas I bis)
Datos tratados: identidad, contacto, historial de uso, preferencias, logs de conexión, datos de pago (nunca almacenados completos)
Finalidad: gestión del servicio, personalización, facturación, soporte, cumplimiento legal
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), obligación legal (pago), consentimiento para comunicaciones comerciales
Seguridad: servidores SiteGround (Irlanda/Países Bajos), cifrado SSL/TLS, cortafuegos, 2FA, acceso restringido
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad (por email a contact@jumpaide.com)
Plazo de respuesta: 30 días laborables
Nunca se transmiten datos a terceros salvo por obligación legal o necesidad técnica
Reclamación posible: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Jumpaide garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos, la calidad del acompañamiento y la selección de socios fiables
El usuario se compromete a proporcionar datos exactos, respetar las CGV y la legislación vigente, y usar el servicio de manera adecuada
Jumpaide no será responsable de retrasos, fallos, interrupciones temporales ni de la calidad final de los servicios prestados por terceros
Estas CGV se rigen por la legislación británica para usuarios fuera del EEE/Reino Unido, y por la del país de residencia para clientes del EEE/Reino Unido
En caso de divergencia de interpretación entre versiones, prevalecerá la versión accesible y comprensible; para residentes en España, la versión española prevalecerá
Cualquier modificación sustancial de las CGV se notificará con al menos treinta (30) días de antelación antes de su entrada en vigor
El uso continuado de Jumpaide tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones
(Conforme a los arts. 102 y ss. del RDL 1/2007 de consumidores y usuarios)
(A completar y enviar únicamente si desea desistir del contrato)
A la atención de:
RAYBELL LTD – JUMPAIDE
E-mail : contact@jumpaide.com
Yo/nosotros (*) le comunico/comunicamos (*) por la presente mi/nuestra (*) decisión de desistir del contrato relativo a la prestación del siguiente servicio:
– Servicio reservado el: …………………………………………..
– Nombre del/de los consumidor(es): …………………………………………..
– Dirección del/de los consumidor(es): …………………………………………..
– Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel):
…………………………………………………………………………………………………………….
Fecha: …………………………………………..
(*) Táchese lo que no proceda.
1. Organizer
This skill-based contest is organized by:
Jumpaide
Office B, 11 Old Ladies Court, Battle, TN33 0AH, United Kingdom
2. Nature of the Contest
This is a skill-based contest, not a sweepstakes, lottery, or game of chance. Winners are determined solely on the basis of objective performance — accuracy of answers and response speed. No element of chance is involved at any stage of the selection process.
3. Eligibility
Participation is open to individuals who:
Only one entry per person is permitted. Employees of Jumpaide, its affiliates, and their immediate family members are not eligible.
4. How to Participate
To enter, participants must:
An entry is validated once all required steps are completed.
5. No Purchase Necessary
No purchase is necessary to participate or to win. Access to certain optional benefits or offers presented after the quiz may involve a separate membership, but participation in the contest and eligibility to win are entirely independent of any purchase or membership.
6. Winner Selection — Skill-Based Ranking
Winners are selected on a purely objective, skill-based basis:
No random drawing, lottery, or chance-based mechanism is used at any stage.
7. Live Ranking and Final Standing
The leaderboard remains active and updatable for the entire duration of the contest. A participant currently in the Top 10 may be displaced by a faster qualifying participant before the contest closes. Final winners are determined only at the end of the contest period, based on the final standing of the leaderboard.
8. Contest Period
The contest opens upon publication of the quiz and closes on September 30, 2026 at 23:59 (organizer’s local time). Entries submitted after the closing date will not be considered.
9. Prize
Each of the Top 10 winners will receive:
The prize:
10. Winner Notification
Winners will be contacted at the email address provided during entry within a reasonable period following the close of the contest. If a winner cannot be reached or fails to respond within a reasonable time, the next-ranked qualifying participant may be substituted.
11. Data Protection
Personal data collected during participation is used for:
For further information, please refer to our Privacy Policy.
12. Customer Reviews
After completing the quiz, participants may be invited to leave an optional rating or written review. Submission of a review is not required to enter the contest, to be ranked, or to be eligible to win.
13. Liability
The organizer is not responsible for:
By participating, the entrant agrees that the organizer’s total liability is limited to the value of the advertised prize.
14. Modification or Cancellation
The organizer reserves the right to modify, suspend, or cancel the contest at any time in the event of fraud, technical failure, or any other cause beyond its reasonable control that compromises the fairness or integrity of the contest.
15. Governing Law
This contest is governed by the laws of England and Wales. Any dispute arising in connection with this contest shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of London, United Kingdom.
16. Acceptance
By participating, entrants agree to be bound by these Terms and Conditions and by the decisions of the organizer, which are final and binding in all matters relating to the contest.
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